Humanos Virtuais com Inteligência Artificial

HUMANO VIRTUAL

UMA NOVA FORMA DE APRESENTAR A SUA EMPRESA E SERVIÇOS. HUMANO VIRTUAL DA PLAN XP

Comunicação digital por inteligência artificial com humanos sintéticos interagindo em tempo real por vídeo e voz em uma conversa natural apoiada por elementos multimídia, um processo dinâmico e personalizado para cada usuário. 

A humanização e a comunicação não verbal estabelecem uma conexão emocional semelhante a um atendimento presencial.

Os Humanos Virtuais criado por nós possuem a mais alta tecnologia e isso só é possível graças a nossa equipe de profissionais multidisciplinares e com uma vasta experiência em suas áreas de atuação.

Todas as etapas do projeto são arquitetadas visando uma identificação do avatar com o DNA e posicionamento da marca ou empresa, que passam desde a construção e definição da persona, produção dos vídeos ou criação e modelagem do avatar em 3D, e principalmente a forma e construção da AI (Inteligência Artificial) capaz de identificar as mais variadas formas de perguntas sobre os assuntos ensinados por nossos profissionais, por meio da nossa plataforma).

>> Clique aqui, fale agora mesmo com o Papail Noel e teste nossa plataforma <<

 

APLICAÇÕES

Veja abaixo alguns exemplos de aplicações e onde o Humano Virtual pode ser utilizado:

PDV

O Humano Virtual pode ter a função de um atendente no ponto-de-venda com interações junto aos clientes com o objetivo de deixar o atendimento mais próximo do atendimento humano

Treinamentos

O Humano Virtual pode ser utilizado como um professor, ou um especialista em determinados assuntos, podendo auxiliar na capacitação, treinamentos e também testar o conhecimento dos colaboradores da empresa.

SAC

Iniciar o atendimento do cliente de forma multicanal e mais humanizada,  proporcionando uma conversação por vídeo com áudio, textos, envio de SMS ou até a continuidade do atendimento através de uma chamada telefônica. 

Atendimento Virtual

O Humano Virtual consegue realizar o atendimento em qualquer hora do dia, em qualquer dia da semana, facilitando a interação dos clientes junto a empresa do jeito mais próxima do atendimento humano.

Venda de Produtos

O Humano Virtual consegue oferecer o produto que o cliente está buscando, e ainda por cima, recomendar outros produtos que complementam o uso, estimulando um aumento na venda final.

Promoções

Através da base de conhecimento do Humano Virtual, é possível junto a inteligência artificial apresentar todos os produtos que estão em promoção e que façam sentido junto ao perfil do cliente/usuário.

BENEFÍCIOS

Essas características, muitas inéditas no mercado permitem:

EXPERIÊNCIA ÚNICA DO USUÁRIO

Pelo conjunto de percepções visuais do humano digital e das mídias de apoio em uma conversa natural e por voz. A expriência do usuário é inédita, eficiente e empática.

CONEXÃO EMOCIONAL E IMPRESSÃO DURADOURA

O que levamos de uma conversa é a impressão mais que as palavras ou informaçoes. Falar como se fosse uma Humano altamente treinado, educado, eficiente, simpático e com ar de modernidade leva a uma impressão duradoura.

ENGAJAMENTO

A surpresa de falar com um avatar transmite a modernidade da empresa e registra uma personalidade que será encontrada em vários canais, permitindo a fixação da marca e o engajamento pela divulgação pelos próprios clientes, desse que se torna um embaixador da marca.

BRAND

A criação de persona e a modernidade e revolucionária tecnologia de atendimento permitem associar a marca a algo de vanguarda, modernidade, inteligencia artificial e juventude. Quem não assistiu filmes que tinham personagens digitais impactantes, como a Hall do 2001, uma odisséia no espaço.

TECNOLOGIAS

Essas tecnologias, muitas inéditas no mercado, permitem:

SINTÉTICO

Setor da IA (Inteligência Artificial) que cria dinamicamente elementos como humanos digitais, vozes, imagens e vídeos.

NLP

Natural Language Processing, setor da IA que permite uma conversa natural, buscano informações em bases diversas.

ANÁLISE DE SENTIMENTOS

Setor da IA (Inteligência Artificial) que cria dinamicamente elementos como humanos digitais, vozes, imagens e vídeos.

BIG DATA

Permite personalizações e criações de elementos pela análise por IA dos dados coletados em tempos real.

CLOUD

Modernas ferramentas em nuvem para coordenação, armazenamento e transmissão por web e demais canais digitais.

CANAIS DE ACESSOS

O humano digital por ser desenvolvido com recursos cross-browser, permite de forma respons

WEBSITES

No PC ou Celular com áudio, vídeo, animações, avatar de hiper realidade em conversa natural por voz.

TOTENS DE ATENDIMENTO

Com áudio, vídeo, animações, avatar de hiper realidade em conversa natural por voz.

SAC

Por textos e imagens.

TELEFONIA

0800 ou ligando para o usuário.

ALEXA E ASSISTENTES DO GOOGLE

Por texto, voz e imagens fixas.

EQUIPE

Cada projeto é analisado e planejado para executar da melhor forma o seu objetivo.


Criação

Storyboard, character design e persona design.
UX + UI + IXD
User Experience Design
Design Interface
Interaction Design

Conversacional NLP

Dialogflow Action Watson
Alexa Velip.

Fullfillment

Webhook APIs Data

IA

Animação sincornizada, base de conhecimento, visão computacional, Emoticon AI.

Web + Stream

Áudio + Vídeo

Curadoria

Acompanhamento e ajustes.

Entre em contato

Quer inovar nos seus treinamentos de equipe? A gente pode ajudar você. Converse conosco e conheça todas as possibilidades da VR School. Experimente inovar com o Humano Virtual!

+55 (51) 98162.8888 +55 (11) 98871.8556

Nome
telefone
e-mail
empresa
cargo
mensagem
Máximo 500 caracteres